Pensiones y Rentas

Seniorengruppe Ampliar imagen (© dpa - picture-alliance) Numerosas personas en Venezuela reciben una pensión de Alemania. Sin embargo, no es la Embajada quien realiza los pagos, sino diferentes institutos de pensiones. Por lo general, estos institutos comisionan a determinados bancos para tal fin. Puesto que muchos pensionados reciben sus pagos en forma de depósito en una cuenta bancaria en Venezuela o mediante un cheque en US-Dólares, algunos bancos de los Estados Unidos también intervienen en la transacción. Bajo este aspecto, la Embajada actúa como intermediario entre el pensionado, el instituto de pensiones, el banco encargado del pago, los bancos corresponsales y la empresa de mensajería encargada.

 

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Primera solicitud de jubilación / Beneficio para viudos/viudas o familiares supérstites / Asesoramiento:

La Embajada no constituye una filial en el extranjero de las cajas de jubilaciones, sino que su función es la de intermediario entre el beneficiario y la caja de jubilaciones.

Por lo tanto, las consultas relacionadas con eventuales derechos, ajustes de las jubilaciones, aprobación de solicitudes, etc., corresponden al ámbito del personal especializado de las cajas de jubilaciones.

En consecuencia, la Embajada sólo puede brindar su colaboración para solicitar los formularios correspondientes, para enviar las solicitudes y cartas que se adjunten y para legalizar las eventuales copias de documentación que se requieran.

 

Extravío de cheques / Interrupción de pagos

En el caso de interrupción de un pago o de ausencia de un cheque, la Embajada puede brindar colaboración en el trámite de reclamo. Para ello es necesario que el beneficiario suministre la dirección de la caja de jubilaciones, el código de seguro y el mes al cuál se refiere el reclamo. La comunicación de la falta de pago al beneficiario puede efectuarse por carta o vía fax. Debido a las distancias y al número de instituciones involucradas (caja de pensión, Servicio de Pensiones que efectúa el pago, banco corresponsal y empresa de mensajería encargada con la distribución de los cheques), se pueden producir demoras en el caso de transferencias o de envío de cheques. Por tal motivo, los reclamos por ausencia de un pago sólo se aceptan al finalizar el mes en cuestión.
El envío de un cheque en sustitución del cheque reclamado puede demandar algunos meses.

Ver también: 

Fe de vida / Lebensbescheinigung